Met resultaatgericht vastgoedonderhoud kunt u zo'n 57% op de indirecte kosten besparen.
Onderhoud kan uw langetermijnstrategie versterken, de duurzaamheid van uw portefeuille verstevigen en uw rendement verhogen.
Wij bieden een structurele aanpak door ketengerichte samenwerking met leveranciers en opdrachtgevers. Deze aanpak leidt aantoonbaar tot lagere transactiekosten en dus wezenlijke kostenreducties. Dit doen wij onder meer door te borgen dat ons denken en doen in de samenwerking geheel in lijn is met de strategie en de waarden van onze opdrachtgevers. Resultaatgericht Samenwerken (RGS) vormt daarbij de procesmatige kapstok.
Graag betrekken wij vooraf, tijdens en na afloop van het onderhoud onze opdrachtgevers, de gebruikers van het vastgoed en andere belanghebbenden. Zo zorgen wij ervoor dat het proces optimaal aansluit bij hun wensen en behoeften. Wij bieden daarnaast 24/7 service waardoor wij vragen, storingen, klein onderhoud, klachten en reparaties direct kunnen oppakken.
Woonstichting Samenwerking bezit een flink aandeel sociale huurwoningen in Vlaardingen. De komende jaren willen zij inzetten op verdere verduurzaming van hun vastgoed. Dit met als beoogd resultaat lagere woonlasten en een hoger comfort. Kloet werd benaderd om vanuit deze ambitie een plan te maken voor onder meer het schilderwerk en het glaswerk. Dat wij beide disciplines ‘in huis’ hebben, ziet Samenwerking als een groot voordeel.
Bij Samenwerking hanteren wij onze RGS- werkmethode (Resultaat Gericht Samenwerken).
We vooraf mee over de slimste onderhoudsaanpak op basis van de economische levensduur van het vastgoed. RGS is niet alleen een instrument voor planmatig onderhoud van schilderwerk, maar ook voor de verduurzaming en renovatie van vastgoed. Bij elk project wegen we dan ook goed af wat de beste oplossing is voor materiaal(her)gebruik, energievoorziening en isolatiemaatregelen.
Deze manier van werken leidt tot meer kwaliteit, kortere doorlooptijden en aantoonbare kostenbesparingen.
Samen met de woonstichting werken we toe naar een energielabel A als gemiddelde voor alle woningen in 2030. Ook onze inkoop en materiaalgebruik zal zich de komende jaren steeds verder verduurzamen.
Het kantoorgebouw van Woonstichting Samenwerking is naar volle tevredenheid gerenoveerd en ingericht door Kloet Onderhoud. Een frisse en ruimtelijke uitstraling wat past bij de toekomststrategie. Met de mensen van Woonstichting Samenwerking bouwen we toekomstgericht aan duurzame renovaties en energiebesparing in de vastgoedportefeuille.
In jeugdgevangenis Hartelborgt in Spijkenisse zijn jongens opgenomen op basis van een preventieve hechtenis, nachtdetentie, jeugddetentie of een PIJ-maatregel: Plaatsing in een Inrichting voor Jeugdigen. Het schilderwerk van de instelling was toe aan een grote opknapbeurt en een flink aantal kozijnen moest gerenoveerd worden. Veiligheid was bij deze opgave uiteraard een van de belangrijkste voorwaarden.
Het ‘lean’ denken is voor deze jeugdgevangenis tot in detail doorgevoerd. Lean is een werkmethode gericht op het minimaliseren van middelen, tijd, energie en inspanning.
Het is een procesgerichte verbetermethodiek. Gedurende de werkzaamheden werd er nauw contact onderhouden met de bewaking. Zo hadden wij inzicht in het dagelijkse programma van de gedetineerden en konden wij onze onderhoudsplanning hier op aanpassen. Hiermee was ook onze veiligheid geborgd.
Deze werkmethode bleek zeer succesvol. Het onderhoud kon snel en efficiënt worden uitgevoerd waardoor de overlast tot een minimum beperkt werd. Al het staalwerk aan de buitenzijde van zo’n 25 verschillende secties is voorzien van een nieuwe coating. Hiermee is de gevangenis de komende 10 jaar weer onderhoudsvrij.
Waterweg Wonen vindt het belangrijk dat haar huurders zich thuis voelen in hun woning. Een woning die goed is onderhouden, levert hier natuurlijk een enorme bijdrage aan. Voor Waterweg Wonen is het op peil houden van het onderhoud van haar circa 11.000 huurwoningen dan ook een speerpunt. De Vlaardingse corporatie koos daarom voor een resultaatgerichte samenwerking met Kloet en drie onderhoudsbedrijven uit Vlaardingen en Rotterdam.
Aan Kloet werden onder andere de complexen Molenzicht en Dijkzicht toegewezen. Voor deze woningen voerden wij al het schilder- en onderhoudswerk uit. Omdat de bewoners vaak op het moment van de werkzaamheden thuis waren, vroeg deze opgave des te meer om een gebruikersgerichte uitvoering. Zowel tijdens de voorbereiding, uitvoering als oplevering van de werkzaamheden werden de bewoners betrokken zodat onze aanpak goed aansloot op hun wensen en behoeften. Door de inzet van diverse communicatiemiddelen wisten wij het dagelijkse ritme van de bewoners zo min mogelijk te verstoren.
De woningen zien er weer goed verzorgd uit en de bewoners zijn tevreden met zowel het proces als het resultaat. Ze voelen zich gehoord en betrokken wat weer bijdraagt aan een positieve relatie met Waterweg Wonen.
Resultaatgericht samenwerken is een vrij nieuwe manier van samenwerken. De onderhoudsbedrijven vertalen het door Waterweg Wonen gewenste resultaat (kwaliteitsniveau) naar meetbare prestatie-eisen en onderhoudsscenario’s. Met deze overeenkomst bereikt de corporatie dat het onderhoudsbedrijf gedurende langere tijd de kwaliteit van het werk conform het gewenste kwaliteitsniveau garandeert. Dat is niet alleen prettig voor Waterweg Wonen, maar zéker ook voor haar klanten. Met deze vorm van samenwerken heeft Waterweg Wonen meer grip op kwaliteit en duurzaam lagere kosten.
Het vastgoed van Gemeente Nissewaard varieert van sporthal tot buurthuis en van kinderboerderij tot voetbalkantine. Voor het onderhoud van deze panden wenste de gemeente niet alleen een partij die snel en kwalitatief werk kan leveren, maar ook één die transparant werkt en op meerdere terreinen kan ontzorgen.
De krappe deadlines van de gemeente gecombineerd met de uitbraak van COVID-19 zorgde direct met de start al voor een mooie uitdaging. Door voorafgaand aan de werkzaamheden samen met de gemeente en gebruikers van het vastgoed een veiligheids- en werkplan op te stellen, een helder communicatieprotocol te volgen, dagelijks terug te koppelen op het gebied van Safety, Quality, Delivery en Cost, onder andere door inzet van onze renovatieplanner app, en door onze eigen glaszetters direct beschikbaar te stellen, konden we aan alle wensen en eisen voldoen.
Door onze transparante manier van werken heeft de gemeente dagelijks inzicht in alle onderhoudsgegevens en tariefstellingen en kunnen zij zien welke mutaties aan het gebouw zijn aangebracht. Hierdoor kunnen de assetmanagers van de gemeente aantonen welke kwaliteitsverbeteringen zijn doorgevoerd waardoor de waardering van het vastgoed hoger zal uitvallen. Omdat Kloet ook de gehele kwaliteitsmonitoring voor de gemeente coördineert, worden zij volledig ontzorgd, kunnen zij meer rendement behalen op hun vastgoed én zijn zij verzekerd van kwaliteit op schilder- en glaswerk voor de duur van ten minste 7 jaar.
Voor Woonstad Rotterdam voeren wij voor diverse complexen het schilder- en onderhoudswerk uit.
Daarnaast hebben wij samen met deze woningcorporatie een programma ontwikkeld waarbij werkloze jongeren onder professionele begeleiding van onze schilders worden opgeleid tot vakschilder. Dit project sloeg zo goed aan dat het landelijk is uitgerold. Het project komt voort uit het Nationaal Programma Rotterdam Zuid (NPRZ), een gezamenlijk programma waarin rijksoverheid, gemeente Rotterdam, onderwijs- en zorginstellingen, woningcorporaties en het bedrijfsleven de handen ineenslaan om Rotterdam Zuid een nieuw en beter perspectief te geven.
Het iconische monument Aeolus van Stichting SEMA is een heel bijzonder object. Deze oude korenmolen met meer dan 350.000 omwentelingen per jaar was toe aan een flinke opknapbeurt. Een heel precies werkje met al die historische details. Zo moest onder meer de 'baard', de plank onder het wiekenkruis met daarop het wapen, opnieuw geschilderd worden. Naast het schilderwerk en de houtreparaties werd ook het dekzeil van de wieken vervangen waardoor dit stukje historie nu weer volledig in ere is hersteld.
Zorginstelling Ipse de Bruggen heeft met ons een intentieverklaring getekend voor planmatig onderhoud voor de duur van 20 jaar. Door te kiezen voor een resultaatgerichte samenwerking kiest de organisatie voor goed onderhoud tegen beheersbare en lagere kosten waarbij de cliënt centraal staat. Ipse de Bruggen heeft hun visie en aanpak vastgelegd in een manifest. Door middel van een manifest training voor aanvang van de werkzaamheden konden wij onze manier van werken en communiceren perfect afstemmen op de behoeften en waarden van deze zorginstelling.
Gezien de kwetsbare doelgroep van Ipse de Bruggen kunnen wij geen standaard onderhoudsplanning hanteren. In nauwe samenwerking met de afdeling Zorg en de afdeling Techniek wordt er door onze teammanager per zorglocatie en dagbestedingslocatie gekeken wat er mogelijk is. Met de betreffende locatiemanager worden er vervolgens afspraken gemaakt over de uit te voeren werkzaamheden. Dit stelt ons in staat om snel en adequaat te anticiperen op nieuwe ontwikkelingen of gewijzigde omstandigheden.
Deze manier van werken heeft geleid tot een lange termijn samenwerking waarbij uitvoerende werkzaamheden continu in lijn zijn met zowel de strategische doelen als de actuele interne en externe ontwikkelingen. Zo passen wij de gewenste energetische maatregelen toe zoals dubbelglas en spouwmuurisolatie, maar adviseren wij ook over slimme ingrepen en materiaalkeuzes die leiden tot aanzienlijke bezuinigingen op het planmatig onderhoud.
De Maarsen Groep heeft aan architectenbureau Van Mourik en Kloet Onderhoud de opdracht gegeven voor het verduurzamen van de binnen- en buitenzijde van de parkeergarage aan het Kruisplein in Rotterdam. De garage maakt onderdeel uit van het kantorenpark FIRST en bestaat uit 5 verdiepingen met 9 parkeerdekken die ruimte biedt aan 400 auto’s en 480 fietsen.
In de garage hebben wij alle negen parkeerdekken onder handen genomen. Samen met Caparol hebben we de vloeren aangepakt door de vloerenvelden volledig te stralen, opnieuw op te bouwen en van een nieuwe dekvloer te voorzien. De plafonds zijn gespoten, dilataties en kitnaden opnieuw aangebracht en uiteraard zijn de wanden geschilderd. In de garage hebben wij eveneens een nieuwe fietsenstalling gecreëerd en overal LED-verlichting aangebracht.
De meest prominente wijziging is de uitstraling van het gebouw met als eyecatcher de groene gevel van klimop. Door de nieuwe verticaal geplaatste tuin kijken de huurders van de gebouwen van de Maarsen Groep na de renovatie uit op een groene oase van gazons en siergrassen. Dankzij de kwaliteitsverbetering van het exterieur en interieur is deze garage die aanvankelijk gesloopt zou worden weer nieuw leven ingeblazen.
Middenin het stadshart van Zoetermeer liggen de garages van Unibail. Met de lucratieve feestdagen voor deur was het voor de winkeliers van groot belang dat het onderhoud zo snel en efficiënt mogelijk zou plaatsvinden. Door onze gefaseerde aanpak, waarbij steeds slechts een deel ontoegankelijk was, verliep dit proces feilloos en waren de garages ruim op tijd weer in perfecte staat.
Woongoed zorgt voor duurzame en betaalbare woningen voor mensen met een laag inkomen. Omdat zij zien dat het profiel van hun huurders verandert en dat daarmee ook de woonwensen veranderen, stemmen zij hun dienstverlening hier continue op af. Goede samenwerking met partners wordt daarin steeds belangrijker. Partners zoals Kloet die een deel van het werk van Woongoed kunnen overnemen. Op die manier kan de organisatie garant staan voor optimaal woonplezier, goede persoonlijke communicatie en service.
Een deel van de woningen van Woongoed heeft een monumentale status. Deze panden hebben specialistische zorg nodig. Vaak vraagt het onderhoud om de toepassing van specifieke materialen en technieken. In sommige gevallen moet er zelfs een omgevingsvergunning aangevraagd worden. Het onderhoud van deze woningen vergt dan ook om meer onderzoek en afstemming dan de reguliere woningen. Omdat wij veel expertise hebben op dit gebied en omdat wij onze kennis en onderhoudsplanning zorgvuldig afstemmen met zowel onze opdrachtgever als de gebruikers kunnen wij ook voor deze woningen garant staan voor kwalitatieve en snelle dienstverlening.
Woongoed vindt monitoring op alle fronten van hun dienstverlening zeer belangrijk. Ook ons werk wordt kritisch beoordeeld. Omdat wij veel zaken en zorgen uit handen nemen, mogen wij gelukkig ieder jaar weer op een zeer positieve beoordeling rekenen. Niet voor niets kent onze samenwerking inmiddels een indrukwekkende geschiedenis.